個(gè)人目標(biāo)的重要性及種類(lèi)
總目標(biāo)是公司實(shí)施目標(biāo)管理的核心,但不管是公司總目標(biāo)還是各部門(mén)目標(biāo),最終的達(dá)成都要落實(shí)到公司內(nèi)員工的個(gè)人目標(biāo)。個(gè)人目標(biāo)是部門(mén)目標(biāo)和總目標(biāo)的基礎(chǔ),不僅支持公司內(nèi)的大小目標(biāo),同時(shí)也支持部門(mén)目標(biāo)。這里需要注意的是,部門(mén)目標(biāo)其實(shí)仍屬于該部門(mén)主管的個(gè)人目標(biāo),設(shè)定個(gè)人目標(biāo)的用意就是要化解掉“是部門(mén)的集體目標(biāo),又不是我的目標(biāo)”的錯(cuò)誤心態(tài),并刻意形成“具有利害關(guān)系”的”個(gè)人目標(biāo)”。
設(shè)定個(gè)人目標(biāo)要遵循的原則
對(duì)上級(jí)目標(biāo)充分了解,同時(shí)分析自己的工作職責(zé),這是員工在設(shè)定個(gè)人目標(biāo)時(shí)必須考慮的兩件事情。在此基礎(chǔ)上,再按照一定的原則指導(dǎo)設(shè)定個(gè)人的目標(biāo)。以下幾項(xiàng)原則可供參考.
1.從個(gè)人觀點(diǎn)出發(fā),說(shuō)明上級(jí)的目標(biāo);
2.設(shè)定合適的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn);
3.列出為達(dá)成目標(biāo)自己需要做的事及主要困難;
4.列舉上級(jí)的做法,哪些對(duì)他有幫助.哪些對(duì)他有妨礙;
5.列出為了達(dá)成目標(biāo)本部門(mén)準(zhǔn)備從事哪些工作;
6.本部門(mén)準(zhǔn)備從事的工作再四分為本部門(mén)內(nèi)各成員應(yīng)配合的項(xiàng)目;
7.選出“保留目標(biāo)”為本部門(mén)主管的個(gè)人目標(biāo);
8.選擇合適的“個(gè)人能力啟發(fā)目標(biāo)”作為本部門(mén)主管的個(gè)人目標(biāo)。
案例:目標(biāo)設(shè)定
以某公司銷(xiāo)售部經(jīng)理為例,我們來(lái)看一下怎么按照如上原則來(lái)設(shè)定個(gè)人目標(biāo)。
保留與委任是設(shè)定個(gè)人目標(biāo)常用的兩種方式
當(dāng)事人的個(gè)人目標(biāo)除了要承接上級(jí)的目標(biāo)外,也要自己設(shè)定個(gè)人能力開(kāi)發(fā)目標(biāo)。而在個(gè)人目標(biāo)范圍內(nèi),又如何讓自己的下級(jí)加以承接目標(biāo)呢?
如我們所知,個(gè)人目標(biāo)與部門(mén)目標(biāo)是不同的。以目標(biāo)管理制度而言,若銷(xiāo)售部最高管理者是經(jīng)理,那么銷(xiāo)售部門(mén)的“銷(xiāo)售部目標(biāo)”與“經(jīng)理目標(biāo)”是大致相同的。但經(jīng)理本人的目標(biāo)除包括“銷(xiāo)售部目標(biāo)”外,通常還會(huì)有經(jīng)理本人的“個(gè)人能力開(kāi)發(fā)目標(biāo)”部分;同理,銷(xiāo)售科長(zhǎng)只要把“銷(xiāo)售經(jīng)理目標(biāo)”里屬于自己應(yīng)承擔(dān)部分拿出來(lái)作為“銷(xiāo)售科目標(biāo)”,而不需要去管經(jīng)理的“個(gè)人能力開(kāi)發(fā)目標(biāo)”;銷(xiāo)售科長(zhǎng)在“銷(xiāo)售科目標(biāo)”內(nèi)可以將給下級(jí)的目標(biāo)挑出來(lái),再加上科長(zhǎng)自己的“個(gè)人能力開(kāi)發(fā)目標(biāo)”,即屬于科長(zhǎng)本人的“科長(zhǎng)目標(biāo)”。銷(xiāo)售部同事承接銷(xiāo)售科長(zhǎng)委讓目標(biāo),再加上“個(gè)人能力開(kāi)發(fā)目標(biāo)“,也就形成了銷(xiāo)售部同事的“個(gè)人目標(biāo)”。如此,再一級(jí)一級(jí)細(xì)分下去,再次形成目標(biāo)體系。下圖是以某家保健品生產(chǎn)企業(yè)為例的個(gè)人目標(biāo)設(shè)定: