一般而言,企業(yè)的營運(yùn)管理可通過“P—D—S“循環(huán)進(jìn)行。P是目標(biāo)設(shè)定(plan);D是目標(biāo)執(zhí)行(Do),將所設(shè)目標(biāo)付諸實施;s是
成果評價(see),分析實施后的績效。之后再將績效分析檢討修正,進(jìn)行重新規(guī)劃,由此進(jìn)入第二次“P—D一S”循環(huán)。目標(biāo)管理同樣受此“P—D-S”循環(huán)的支配。
由上圖中可以看到,目標(biāo)管理的實質(zhì)不是簡單的使用目標(biāo)卡,使用目標(biāo)卡只是目標(biāo)管理用來記錄目標(biāo)內(nèi)容的。從最高管理者到中層管理干部,再到一般員工,對目標(biāo)管理的精髓都能認(rèn)真領(lǐng)會,這才是企業(yè)推行目標(biāo)管理最為重要的。
目標(biāo)管理是為了完成企業(yè)總目標(biāo)的方向,讓企業(yè)所有員工的努力都集中在此目標(biāo)之上;用最適當(dāng)納方法、最短納時間、最少的費(fèi)用、取得最佳成果的一種先進(jìn)的經(jīng)營管理方法。以某公司為例,再來看看關(guān)于目標(biāo)管理的“P—D—S“循環(huán)的具體情況。
1.目標(biāo)(PLAN):
3.目標(biāo)評定(SEE)
(1) 自我評定[SEE):A B C D E
通過征求各相關(guān)的部長及主管的意見,最終結(jié)果評定如下:
每月決算報告書采用快報形式后,能夠?qū)緲I(yè)績的變化情況有所學(xué)握,并簡單明了,能在短時間內(nèi)看懂其要點。
圖表形式希望能夠更多采用,目標(biāo)是7月份檢查,延至8月份實現(xiàn)。此次目標(biāo)的執(zhí)行過程中,分店的計算機(jī)系統(tǒng)落伍是造成此次目標(biāo)達(dá)成程度未為A的原因,需要進(jìn)一步改進(jìn),這也是下一期目標(biāo)助工作內(nèi)容。(2)上級評定(SEE) A B C D E
針對此次的目標(biāo)執(zhí)行情況,分店業(yè)務(wù)系統(tǒng)的落伍是其遇到的最大困難,為了得到配合花費(fèi)了不少的精力,結(jié)果應(yīng)該是比較滿意的。另外,不僅發(fā)現(xiàn)丁業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要改善的問題點,還應(yīng)該立即著手改善快報制度,不過,這種積極的工作方式值得表揚(yáng)。